Apa Itu CVR? Conversion Rate (Tingkat Konversi) Sebagai KPI Penting Digital Marketing

Apa Itu CVR? Conversion Rate (Tingkat Konversi) Sebagai KPI Penting Digital Marketing – Pada artikel sebelumnya kita sudah membahas tentang CTR (Click Through Rate) atau Rasio Klik Tayang, maka pada artikel ini kita akan melanjutkan pembahasan kita mengenai Metrik atau KPI penting lainnya dalam dunia digital marketing, dan itu adalah CVR atau Convension Rate alias Tingkat Konversi.

KPI sendiri singkatan dari Key Performance Indicator atau Indikator Kinerja Utama, atau dalam dunia digital marketing sering disebut juga sebagai Metric (Metrik). Jadi maksudnya adalah suatu penanda atau indikator, apakah aktivitas digital marketing yang telah kita jalankan tersebut sudah berjalan dengan baik atau belum.

Sebelumnya perlu Anda ketahui dulu tentang arti dari Conversion atau Konversi. Dalam dunia digital marketing, Conversion berarti tujuan akhir pemasaran yang Anda inginkan.

Tujuan akhir pemasaran tersebut tentunya Anda sendiri yang menentukan, misalnya bisa berupa orang-orang yang jadi membeli produk yang Anda jual (terjadi pembelian), atau orang-orang yang jadi men-download aplikasi Anda, atau orang-orang yang jadi mendaftar ke form Anda, dan sebagainya, tentunya tujuan akhir pemasaran Anda, Andalah yang menentukannya. Ketika tujuan akhir pemasaran Anda tersebut telah terselesaikan atau telah tergenapi, itu berarti telah terjadi suatu Konversi.

(Intermezzo, untuk artikel sebelumnya yang tentang Metrik CTR, bisa dibaca disini : Apa Itu CTR? Click Through Rate (Rasio Klik Tayang) ).

Oke lanjut. Dari definisi Conversion di atas, jadi apa itu Conversion Rate? Conversion Rate adalah persentase dari pengunjung Anda yang menyelesaikan tujuan akhir yang Anda inginkan tersebut.

Berikut ini Rumus CVR (Conversion Rate) :

CVR = (jumlah konversi yang sudah terjadi / jumlah total pengunjungnya)  x 100%

Secara lebih jelasnya, bisa simak gambar berikut :

Mari kita simak Contoh 1 berikut ini :

Konteks Conversion-nya adalah pembelian yang terjadi di website Anda.

Misalnya, visitor/pengunjung website Anda 1000, dan dari 1000 pengunjung tersebut terjadi pembelian sebanyak 50 kali. Berapakah CVR-nya ?

Sesuai rumus di atas, itu berarti CVR-nya adalah : jumlah konversi yang sudah terjadi, yakni 50, dibagi dengan jumlah total pengunjungnya, yakni 1000, lalu dikalikan 100%.

CVR = ( 50 / 1000 ) x 100%

Hasilnya adalah 5%. Itu berarti CVR atau Conversion Rate-nya adalah 5%.

Conversion Rate sebesar 5% artinya adalah dari setiap 100 pengunjung website Anda, ternyata terjadi konversi sebanyak 5 kali. Semakin besar nilai CVR Anda, maka itu pertanda yang bagus. Itu berarti Anda bisa menghasilkan banyak konversi (dalam konteks ini konversi Anda, atau tujuan akhir pemasaran Anda, adalah pembelian).

Untuk lebih jelasnya, Anda bisa menyimak video berikut ini.

Oke lalu contoh ke-2 :

Konteks Conversion-nya adalah para pengunjung yang jadi melakukan pendaftaran ke form Anda.

Misalnya, total pengunjung halaman form Anda sebanyak 1000, dan dari 1000 pengunjung tersebut, orang-orang yang jadi mendaftar ke form Anda sebanyak 100 orang. Berapakah CVR-nya?

Sesuai rumus di atas, itu berarti CVR-nya adalah : jumlah konversi yang sudah terjadi, yakni 100, dibagi dengan jumlah total pengunjungnya, yakni 1000, lalu dikalikan 100%.

CVR = ( 100 / 1000 ) x 100%

Hasilnya adalah 10%. Itu berarti CVR atau Conversion Rate-nya adalah 10%. Yang mana artinya adalah dari setiap 100 pengunjung, ternyata sebanyak 10 yang mendaftar.

(Kunjungi : Pakar Digital Marketing )

***

Jadi demikian penjelasan mengenai CVR (Conversion Rate) beserta contoh-contoh perhitungannya, semoga Anda bisa memahaminya dengan baik dan dapat bermanfaat bagi Anda.

Sebagai tambahan informasi, jangan lewatkan Buku Digital Marketing National Best Seller yang ditulis oleh Pakar Digital Marketing Indonesia, Andreas Agung, yakni Buku The Fundamental of Digital Marketing dan The Optimization of Digital Marketing.

Anda bisa mendapatkan buku-buku tersebut di toko Gramedia seluruh Indonesia, atau secara Online disini : Buku Digital Marketing

Dan bagi Anda yang membutuhkan Trainer/Mentor/Pembicara/Narasumber/Private Coach dalam bidang Digital Marketing, SEO dan juga AI, bisa kunjungi : Praktisi Digital Marketing , atau bisa WA langsung ke 0813-8154-6943 (dengan Admin, Katarina).