Apa Itu Digital Marketing? Pengertian Digital Marketing Menurut Ahli dan Pakar Dalam Bukunya

Apa Itu Digital Marketing? Pengertian Digital Marketing Menurut Ahli dan Pakar Dalam Bukunya – Digital Marketing atau Pemasaran Digital adalah : segala bentuk aktivitas pemasaran produk maupun jasa yang dilakukan secara virtual dengan menggunakan media digital / internet.

Pengertian Digital Marketing di atas adalah berdasarkan dari Buku Bisnis Best Seller Indonesia “The Fundamental of Digital Marketing” yang ditulis oleh Pakar Digital Marketing Indonesia, Andreas Agung.

Sejak kehadiran teknologi Internet yang dimulai pada tahun 90’an, dunia memang telah berubah secara drastis dan menjadi tidak sama lagi seperti sebelumnya.

Teknologi Internet yang sudah semakin maju saat ini, memberikan salah satu dampaknya, antara lain saat ini kita sudah terbiasa dengan suatu aktivitas yang bernama belanja online atau jual beli online, sesuatu yang bahkan tidak pernah ada sebelumnya. Jangankan ada, bahkan sebelumnya tidak pernah terpikirkan sama sekali untuk hal-hal tersebut bisa hadir di dunia ini, namun pada akhirnya semuanya itu muncul dan bahkan menjadi hal yang biasa untuk dapat dilakukan dalam kehidupan kita sehari-hari dewasa ini.

Semuanya itu tentu saja bisa terjadi berkat kehadiran Internet, seperti yang telah disebutkan di atas.

Berkat kehadiran Internet tersebut, yang kemudian ditunjang dengan kehadiran smartphone secara masif, memang kemudian mengubah secara drastis tentang perilaku manusia, mengubah tentang cara-cara yang dilakukan oleh manusia, terkait tentang bagaimana orang-orang modern masa kini dalam beraktivitas dan berinteraksi.

Saat ini, hanya dengan sebuah benda di tangan, yakni smartphone yang tersambung dalam jaringan internet, telah menjadikan setiap orang di seluruh dunia untuk dapat saling terkoneksi satu sama lain dengan mudahnya. Mereka bisa saling berkirim pesan lewat WhatsApp misalnya, atau menonton video di Youtube maupun TikTok. Atau bergaulnya di berbagai Media Sosial, seperti misalnya saling berbincang atau berbalas komentar di Media Sosial, entah itu di Instagram, Facebook, LinkedIn, X (Twitter) dan sebagainya. Atau mencari apapun saat ini juga dapat dilakukan dengan mudahnya, yakni cukup dengan Googling saja via smartphone masing-masing. Dan sebagainya.

Jadi istilahnya, dunia dalam genggaman.

Nah karena perilaku masyarakat yang sudah berubah itu, sehingga bagi setiap pebisnis masa kini, apabila memang menginginkan bisnisnya untuk dapat terus bertahan dan berkembang, maka harus mau, dan mampu, untuk beradaptasi dan menjadi terus relevan dengan perubahan perilaku masyarakatnya tersebut.

Karena kalau tidak mau, atau tidak mampu, untuk terus beradaptasi mengikuti perubahan perilaku masyarakatnya, tentu saja bisnis tersebut akan menjadi ketinggalan jaman dan akan ditinggalkan oleh para calon pembelinya. Atau bahkan sebetulnya bukan ditinggalkan, melainkan memang bisnis tersebutlah yang memang sulit ditemukan oleh masyarakat modern masa kini, sesuai perilaku terkini mereka. Jadi kalau ditemukan saja tidak, bagaimana bisa menghasilkan penjualan?

Kondisi masyarakat masa kini, dengan perilaku terkini mereka, seperti yang juga sudah ditulis di atas, sudah menenteng smartphone-nya masing-masing yang sudah terkoneksi ke internet. Mereka mencari apapun tinggal Googling saja via smartphone mereka, mereka juga bergaulnya di berbagai Media Sosial di smartphone mereka, dan lain-lain, jadi mengapa Anda belum hadir juga di dalam berbagai platform digital tersebut?

Jadi seperti itu, perilaku masyarakat yang sudah berubah ini haruslah diikuti juga oleh setiap pebisnis manapun, bila ingin bisnisnya itu bisa tetap bertahan dan bahkan bisa berkembang.

Jenis-Jenis Digital Marketing

Berikut ini adalah jenis-jenis Digital Marketing, alias berbagai bidang yang termasuk dalam dunia digital marketing (pemasaran digital).

1. Website Marketing (SEO / Search Engine Optimization)

Website tentu saja adalah bagian paling fundamental dalam dunia digital marketing. Website adalah sebuah halaman khusus untuk dapat menampilkan bisnis kita di dunia Internet, yang bisa diakses kapan saja dan dimana saja oleh siapapun. Website ibaratnya adalah “toko” kita di dunia onlinenya.

Pada dasarnya setiap pebisnis manapun di masa kini wajib untuk memiliki websitenya sendiri. Mengapa begitu? Dikutip dari Buku “The Fundamental of Digital Marketing”, salah satu alasannya adalah karena perilaku masyarakat saat ini yang secara mayoritas tinggal menggunakan Google saja untuk mencari berbagai apapun kebutuhan mereka.

Jadi, sangatlah penting bagi bisnis Anda itu untuk dapat dengan mudah ditemukan di Google.

Nah cara paling awal agar bisnis Anda itu bisa ditemukan dengan mudah di Google, di berbagai kata kunci pencarian, tentu saja adalah dengan memiliki websitenya terlebih dahulu.

Lalu selain agar bisa tampil di Google dan mudah ditemukan orang-orang di Google, melalui berbagai kata kunci pencarian, masih banyak lagi berbagai poin penting lainnya yang bisa Anda baca selengkapnya pada Buku “The Fundamental of Digital Marketing”, termasuk langkah-langkah cara membuat website dengan mudah, yang bisa dilakukan oleh para pemula dan orang awam, tanpa harus jago IT coding terlebih dahulu.  

Sedangkan SEO adalah singkatan dari Search Engine Optimization. Mengutip dari Buku “The Optimization of Digital Marketing” karya Andreas Agung, pada halaman 1, berikut ini adalah definisi dari SEO :

“SEO atau singkatan dari Search Engine Optimization adalah proses optimasi yang diterapkan pada website, dalam rangka untuk membangun kredibilitas dan kebermanfaatan website bagi pengguna, agar website tersebut dapat ditampilkan pada halaman pertama mesin pencari, pada kata kunci tertentu yang diinginkan.

Proses optimasi tersebut adalah dengan cara; membuat konten yang asli dan berkualitas tinggi secara konsisten dengan membubuhkan kata kunci yang dibidik (onpage), serta mendapatkan link/tautan dari berbagai website lainnya (offpage). “

Jadi gampangnya, SEO adalah sebuah strategi untuk menjadikan website kita itu bisa bertengger pada Halaman 1, atau halaman paling depan dari suatu mesin pencari (Google).

Tentu saja apabila website kita itu bisa berada pada halaman 1, orang-orang yang melakukan pencarian akan menjadi lebih mudah untuk menemukannya, dibanding kalau website kita itu hanya berada pada halaman-halaman belakang. Dan dengan demikian, Traffic atau Pengunjung yang masuk ke website kita itu juga bisa lebih banyak, dikarenakan lebih banyak orang yang berpeluang untuk mengklik website kita tersebut, apabila website kita itu sudah berada pada Halaman 1 Google.

Jadi memang SEO dalam dunia digital marketing adalah sangat penting. Bahkan yang terpenting. Bagaimana mungkin kita bisa menghasilkan penjualan, kalau ditemukan saja tidak? Sehingga, menjadi mudah ditemukan via mesin pencari Google adalah suatu hal yang utama bagi pebisnis manapun saat ini.

Untuk selengkapnya mengenai bagaimana caranya menjalankan SEO, agar website kita bisa bertengger di halaman paling depan Google, silakan Anda bisa membacanya pada Buku The Optimization of Digital Marketing karya Andreas Agung. (Fyi, The Optimization of Digital Marketing adalah Buku kedua dari Andreas Agung. Buku pertamanya adalah yang The Fundamental of Digital Marketing. Sebaiknya Anda memang membaca kedua Buku tersebut, untuk semakin memperdalam pengetahuan Anda dalam bidang Digital Marketing).

( Untuk mendapatkan Buku The Fundamental dan The Optimization tersebut, silakan Anda bisa kunjungi : Buku Digital Marketing )

2. Social Media Marketing

Bidang yang berikutnya tentunya sudah tidak asing lagi bagi Anda, yakni Media Sosial (Medsos). Karena memang siapapun saat ini, yang sudah menenteng smartphone, pastinya sudah memiliki akun di Medsos, atau setidaknya pernah melihat Media Sosial.  

Media Sosial tentunya juga bisa dimanfaatkan untuk mempromosikan barang dagangan yang dijual. Nah segala aktivitas pemasaran produk atau jasa yang dijual, dengan menggunakan Media Sosial, itulah yang disebut sebagai Social Media Marketing. Social Media Marketing ini tentunya adalah bagian dari dunia Digital Marketing juga.

Perlu Anda ketahui bahwa Medsos di dunia ini ada banyak sekali, terhitung ada ribuan Medsos di dunia ini. Namun memang tidak mungkin kita bisa menggunakan semuanya. Biasanya kita menggunakan beberapa saja yang terpopuler, seperti Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, Twitter (sekarang bernama X), LinkedIn, WhatsApp.

Perlu Anda ketahui juga bahwa Anda bisa memanfaatkan berbagai Media Sosial tersebut untuk mempromosikan produk Anda, baik secara gratis saja maupun menggunakan menggunakan fitur iklan berbayar yang telah disediakan oleh si platform Medsos tersebut.  

Promosi secara gratis biasa diistilahkan sebagai metode Organic, dan untuk penggunaan iklan berbayar biasa diistilahkan sebagai Paid Ads atau Paid Traffic. (Ads = Iklan).

Paid Ads artinya Anda membayar si platform, nah lalu oleh si platform konten Anda tersebut akan disebarluaskan kepada para pengguna platform yang lainnya, dan termasuk kepada mereka juga yang bukan teman Anda, yang menjadi target iklan Anda. Dengan demikian dalam waktu relatif cepat konten Anda itu akan banyak dilihat oleh para pengguna lainnya.

Jadi seperti inilah cara mempromosikan produk menggunakan Media Sosial secara berbayar, alias menggunakan iklan digital yang berbayar / Digital Ads. Biasanya memang berbagai platform medsos tersebut menyediakan fitur Ads ini, misalnya Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, Youtube Ads, dan sebagainya.

3. Email Marketing

Wadah berikutnya di dunia digital untuk bisa melakukan pemasaran, selain dari website milik sendiri dan berbagai platform media sosial, itu adalah dengan menggunakan Email.

Pemasaran produk atau jasa dengan menggunakan Email, itulah yang disebut sebagai Email Marketing.

Anda akan membutuhkan sebuah software atau tool khusus dalam rangka untuk dapat menjalankan strategi Email Marketing ini secara keseluruhan. Beberapa software yang bisa Anda gunakan diantaranya seperti MailChimp, GetResponse, dan lain sebagainya. Memang tersedia banyak sekali tool di dunia ini untuk kepentingan Email Marketing.

Strategi Email Marketing secara keseluruhan akan didahului dengan proses List Building-nya. List Building artinya adalah pengumpulan database, atau pengumpulan data kontak emailnya terlebih dahulu dari para pengunjung website kita.  

Setelah data Email dari para pengunjung website kita terkumpul, maka dengan demikian kita sudah memiliki sebuah “kolam” atau database. Untuk selanjutnya kita tinggal menyebarluaskan atau mem-blast atau mem-broadcast penawaran yang kita punya melalui Email, secara massal dan serentak kepada “kolam” yang sudah kita punya itu, menggunakan tool Email Marketing yang sudah kita pilih.

Strategi List Building ini adalah sebuah proses yang sangat penting, tidak kalah penting dengan proses mencari trafficnya itu sendiri. Kita bisa mencari traffic atau pengunjung dari SEO atau Digital Ads, seperti yang sudah diulas di atas, akan tetapi jangan biarkan para pengunjung ini keluar masuk begitu saja ke dalam website kita, kita harus menangkap data mereka, setidaknya data Nama dan Email mereka, agar supaya kita bisa mem-follow up atau menindaklanjuti mereka lagi di lain waktu.

Pada dasarnya kita memang harus membina hubungan jangka panjang dengan para prospek kita tersebut. Dan lagipula, apabila kita sudah memiliki suatu database, maka proses pemasaran kita ke depannya memang akan bisa semakin mudah.

Bagaimana menjalankan List Building dan Email Marketing dengan benar, maka Anda juga bisa membaca selengkapnya pada Buku The Fundamental of Digital Marketing. Karena memang List Building dan Email Marketing ini tentu saja juga merupakan salah satu hal yang paling fundamental dalam dunia Digital Marketing, selain SEO.

(Baca juga artikel menarik lainnya : Praktisi Digital Marketing )

4. Marketplace Marketing

Suatu wadah lainnya lagi dalam dunia Digital, untuk Anda bisa memasarkan produk atau jasa yang Anda jual adalah dengan memanfaatkan Marketplace (atau dalam Bahasa Indonesia : Lokapasar).

Saat ini sudah tersedia banyak sekali Marketplace, yang kesemuanya itu dapat sangat membantu para Pebisnis, dalam upaya untuk menjual produknya secara Online. Beberapa Marketplace yang terpopuler di Indonesia adalah seperti misalnya Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, dan lain sebagainya.

Marketplace seperti ini akan sangat membantu Anda para pebisnis yang bergerak dalam bidang produk retail, yang memang memiliki banyak varian produk, dan yang memang menjual produk tersebut secara langsung kepada para pengguna akhir / masyarakat, sehingga dengan demikian Anda tidak perlu mengalami kesulitan lagi dalam rangka harus membuat sebuah website toko online yang dapat memajang berbagai jenis produk dengan banyak variannya.

(Baca juga artikel menarik lainnya : Trainer Digital Marketing ).

Oke, jadi demikianlah artikel pembahasan mengenai Apa Itu Digital Marketing? Pengertian Digital Marketing Menurut Ahli dan Pakar Dalam Bukunya. Semoga bermanfaat bagi Anda semua.

Apabila Anda membutuhkan Private Coaching, atau Trainer/Pembicara/Narasumber dalam berbagai Seminar atau Pelatihan terkait dengan bidang Digital Marketing, Anda bisa hubungi Admin (Katarina) di WhatsApp : 0813-8154-6943, atau email ke : admin@andreasagung.com